La médiation et les avocats

Quand je donne cours à des avocats en médiation, je suis souvent confronté avec des confusions.
Les avocats s’appellent souvent avocat médiateurs. Il est vraiment important de souligner le danger d’usage de faux noms par manque de professionnalisme qui peut endanger le processus de la mediation.
Je comprends qu’après vos études en droit il est difficile de prendre distance mentalement votre profession d’avocat quand on est dans la médiation. Je sais de quoi je parle quand je suis devenu médiateur professionnel, après avoir plaidé des milliers de litiges dans les courts et tribunaux pendant 27 ans.

Avec la médiation on ne se trouve pas dans le droit mais dans la résolution de conflit qui sont deux choses différentes.

Évidemment le contenu du différend peut toucher au droit et dans ce cas-là, la connaissance du droit peut aider à trouver des solutions (en droit), mais le droit même n’est pas indispensable pour la médiation.
Il n’existe pas quelqu’un qui est avocat-médiateur.
On est avocat ou médiateur ou avocat dans une médiation.
On n’est pas les trois en même temps, si on se prend pour quelqu’un de professionnel.
Voici deux extraits du livre de *Goodman, Allan, 2005, qui fait claire la distinction entre l’esprit d’un avocat et l’esprit d’un médiateur.
Alors que c’est déjà difficile pour adapter la mentalité d’un avocat dans une médiation, imagine pour un avocat de devenir médiateur!

Les parties devraient-elles amener leurs avocats à la médiation?

Les parties demandent souvent si elles «doivent amener» leurs avocats à la médiation. Si une partie ressent le besoin de faire appel à un avocat, je ne peux pas l’exclure, et je ne voudrais pas non plus suggérer de le faire. Cependant, selon la compréhension de l’avocat du processus de médiation, la présence d’avocats peut s’avérer préjudiciable et contre-productive.
Si un avocat est un plaideur et n’est pas familier avec le processus de médiation, cet avocat peut aborder le processus comme il ou elle aborderait le litige.
Ma suggestion est qu’il existe deux catégories de personnes qui devraient être présentes. Pour comprendre le différend, il devrait y avoir des personnes qui ont une connaissance personnelle des faits du différend. De plus, les personnes habilitées à régler l’affaire devraient y assister. Les avocats sont facultatifs. Si les parties estiment que leurs avocats sont nécessaires, je demande qu’une partie dont l’avocat sera présent informe l’autre partie que son avocat sera présent. Vous ne voulez pas qu’une partie soit présente avec un avocat sans en informer l’autre partie à l’avance. La comparution d’un avocat sans préavis à l’autre partie peut très bien arrêter la médiation avant qu’elle ne commence.

Pourquoi un avocat pourrait-il être un obstacle à la médiation?

 

La médiation n’est pas un processus contradictoire.
Il s’agit d’un processus de conciliation et de compromis, dans lequel les parties souhaitent régler la question d’une manière acceptable pour toutes les parties et œuvrer à cet objectif. Cependant, certains avocats ne comprennent pas ou choisissent de ne pas comprendre le processus de médiation. Ils agissent comme s’ils étaient devant un arbitre ou un juge, essayant de convaincre le médiateur de la justesse de la position de leur client.
Certains annulent toutes les tentatives de dialogue, proclamant des ultimatums et des «résultats financiers», ou pire, décourageant leurs clients d’accepter des offres de règlement raisonnables, car ils «pourraient faire mieux dans les litiges».
Votre objectif pendant la médiation devrait être d’identifier toute personne qui considère la médiation comme une procédure contradictoire. Vous devez faire tout votre possible pour informer ces personnes de la nature du processus de médiation.

Que dois-je dire à un avocat au sujet du processus de médiation?

 

Au début des années 90, j’ai découvert que de nombreux avocats considéraient la médiation comme une menace pour leur gagne-pain.
Une solution rapide signifiait moins d’heures facturables. Une discussion fluide des questions qui aboutit à un règlement et qui empêche des mois de découverte préalable au procès peut être merveilleuse pour le client, mais désastreuse pour les flux de trésorerie d’un avocat. La plupart des avocats réalisent maintenant que la médiation est bénéfique pour les clients et constitue un autre forum pour l’avocat. La médiation doit être considérée comme une étape du processus de règlement qui intervient dans tous les différends. C’est l’occasion pour les avocats de s’impliquer plus activement dans le processus de règlement plus tôt dans le différend. Si la médiation échoue, le dossier est toujours disponible pour des moyens plus traditionnels de règlement des différends. Lorsque la médiation réussit, comme si elle le fait souvent, le client est un client satisfait et reviendra pour les services de l’avocat à l’avenir.

Comment un avocat peut-il favoriser le processus de médiation? 

Les avocats peuvent contribuer au processus de médiation en explorant franchement les forces et les faiblesses de l’affaire avec leurs clients avant le début de la médiation et en participant activement avec le médiateur à l’analyse des problèmes présentés par toutes les parties.
Il existe des séminaires et des cours de formation continue sur le plaidoyer en matière de médiation.
Ceux qui n’ont pas été formés aux modes alternatifs de résolution des conflits devraient prendre des dispositions pour suivre ce type de formation. Le comportement de l’avocat en médiation devrait être moins combatif et plus empathique envers l’autre camp. J’ai vu des avocats en médiation augmenter considérablement la possibilité de règlement en écoutant activement et visiblement la partie adverse et en reconnaissant la détresse que l’opposant a subie. Un avocat peut le faire sans concéder de responsabilité au nom de son propre client. Un autre conseil à la profession juridique. Pendant la médiation, parlez dans un langage simple et évitez autant que possible le «jargon juridique».
Le médiateur ne peut être un avocat et la partie adverse ne peut pas être représentée par un avocat.
La communication, et non l’intimidation, est la condition clé.”
Stephan Doukhopelnikoff
*Goodman, Allan, H., 2005, Basic skills for the new mediator, USA, Solomon Publications.

Introducing Professional Mediation in Bujumbura Burundi. Opening of the Bar of Bujumbura. 09112020

Stephan Doukhopelnikoff Openingsconference 2020 Bar of Bujumbura

On 11 September 2020 I had the honor to speak at the Openingsconference of Bujumbura, Burundi on Mediation as a professional method of conflict resolution.

Hundreds of lawyers where present at the opening.

Though mediation is known as a method through the Bashingantahe, men of integrity. It is not clear if this kind of mediation is still used because of the ongoing internal conflicts…

I told the audience that mediation is the best way to sustainably resolve conflicts because the parties control the process the treatment of the conflict. Condition is also that the mediator has to be a professionally formed and high conscious, integer person.

To many people pretend they can do mediation or tell me they did a mediation. Of course everybody negotiates in live. Mediation is so much more than an assisted negotiation. It is about psychology too, about emotions, about mindsets etc. Conflicts are much more than what you see at first sight. A mediator has to go to the bottom of the conflict if he wants the parties to return to peace for real. This is much more than an negotiated agreement. This is touching the mindsets of people.

He is professionally formed because he has to master the process of mediation. He has compassionate attitude to understand the parties to help them genuinely solve their issues.

Without mastering this confidential, voluntary and auto-determined process, chance is that some self-proclaimed mediators or lawyers, who think they are mediators, add to the conflict by their narrow minds rather than to assist in solving the conflict. This happens a lot in political mediation where there is outside influence.

He is a high conscious and integer person because the mediator has to be conscious of his own thoughts and prejudices about the parties and the content of the conflit. He bears no judgment! And if he does he is conscious of it and takes distance of it. He has to be neutral, impartial and independent.

Petty the time I had on the Conference, was to short to elevate the consciousness of the audience fully. Many questions remain unanswered for them but for them their minds are positively touched.

A lot of people, even lawyers have a wrong idea about mediation. So it takes time to open their minds for mediation.

The challenge for Burundi is the minds of the participants, the people in conflict. Because the process is voluntarily. So it takes an open mind to understand that it is in your own interest to solve a conflict and not to stay in it.

We hope we can elaborate mediation further in the future and create an independent institution for Mediation in Bujumbura.

Stephan Doukhopelnikoff

Author of “Return to peace. Mediation.”

www.TheMediationMaster.com

#Burundi #ADR #Mediation

 

 

To be human, is to live Life in harmony, enriched by our differences, not in conflict with them.

“To live Life,
is living in relationship, in harmony,
with other beings and with nature.
We do not live in harmony with life
by rules that already bear conflict.
To be human,
is to experience your creation
and the creation of others.
We are all created different to help each other
with our different abilities,
not to judge each other.
If we all respect each other,
with an open mind and heart,
we don’t experience our differences
as conflicting,
but we enrich each other by the same differences.
Enjoy the beauty of life,
don’t take advantage of conflict!
Conflicts are part of Life.
Mediate in conflict,
do not judge, do not fight,
No one likes suffering,
except damaged minds. ”

#mediation #mindfulness

Understanding the difference between mediation and arbitration is essential for lasting conflict resolution and for living in peace.

Today I just received a message from a future colleague mediator on arbitration and that arbitration could be a good way to resolve conflicts.
Before saying yes or no, you have to understand the principles and the goals of both. Without this understanding there is no question of being a master in mediation or as an arbitrator. A lot depends of course also on the situation, the parties, the subject, the content of the conflict etc.
You have to understand that they are quite different in essence and in purpose. It is not the purpose of this article to explain this difference in depth but by reading this article you will have an idea and understand.
As a passionate about mediation and lasting conflict resolution, I had to react on a text that I read on a website on ‘justice online’, and underline the very essence of this difference. Because this can lead to misperceptions and even more conflict!!
To contribute more to world peace, I left the bar.
By becoming a true master of ‘mediation without borders’ I now contribute to the ‘lasting’ resolution of conflicts around the world.
So in search of the essential difference between mediation and arbitration I arrived at this page:
where I read the following passage:
“whereas, in the mediation process, the mediator offers the parties a solution, the implementation of which is subject to their agreement.”
One of the essential principles of mediation is that it is self-determined and that the mediator is neutral, independent and impartial.
This is the heart of mediation!
The parties remain masters of the conflict, accompanied by the mediator.
It is the parties first, who bear the responsibility for resolving their conflict. It is not at all the mediator who proposes a solution!
“If you say that the mediator is proposing the solution, the very process of mediation is affected and in danger. Because the mediator could be seen as not neutral and biased!”
The mediator assists the parties in the process, but the very solution of the conflict comes from the parties, in some cases assisted by their experts.
It is essential to understand that a mediated solution is more sustainable than any other conflict resolution process. Because the solution comes from the parties themselves. They are the first to work on a solution! There is no third party who judges them.
Do you feel the difference?
“The beauty of mediation is also to be found in the fact that it gives more freedom and opportunities to achieve a ‘lasting’ reconciliation and to open up to more possibilities.”
The parties learn to understand each other, to be responsible themselves, through deep communication between them and other techniques.
Whereas judgments terminate a procedure but do not necessarily resolve the conflict by the fact that it is the third party which renders a judgment.
Through mediation, the parties remain in control of their conflict.
In arbitration, the arbitrator (often a specialist in the sector) will be more technical than a judge and the parties will be more involved in the arbitration. But still the decision is in the hands of the arbitrator.
To complete.
There are different styles of mediation and there is more directive mediation such as evaluative mediation. In this mediation process the mediator takes more part in the content by his experience and knowledge but he must really ensure that his own knowledge and opinion do not endanger his neutral and independent situation, the very basis of mediation.

Il est essentiel de comprendre la différence entre la médiation et l’arbitrage pour la résolution durable des conflits et pour vivre en paix.

Aujourd’hui je vient de recevoir un message d’un collègue futur médiateur sur l’arbitrage et que l’arbitrage pourrait être une bonne voie pour la résolution de conflits.
Avant de répondre oui ou non, il faut très bien comprendre qu’ils sont tout à fait différent dans leur essence et dans leur but.
Ceci dépend aussi de la situation.C’est pas le but de cet article d’expliquer mais en lisant cet article vous allez quand même avoir une idée et comprendre.

Comme passionné de la médiation et la résolution durable d’un conflit, je devais réagir et souligner l’essence même de cette différence.
C’est pour cette raison que j’ai même quitté le barreau et laissé mon titre de maître.
Pour devenir un vrai maître de la ‘médiation sans frontières’ afin de contribuer à la résolution ‘durable’ des conflit dans le monde entier.
Pour rechercher la différence entre la médiation et l’arbitrage j’arrive sur cette page https://www.justice-en-ligne.be/Arbitrage où je lis le suivant:
“alors que, dans le procédé de la médiation, le médiateur propose aux parties une solution dont la mise en œuvre est soumise à leur accord.”
Un des principes essentiels de la médiation c’est qu’elle est autodéterminée et que le médiateur est neutre, indépendant et impartial.
C’est le coeur de la médiation!
Les parties restent maître du conflit, accompagné par le médiateur.
Ce sont les parties d’abord, qui portent la responsabilité pour résoudre leur conflit. Ce n’est pas le médiateur qui propose une solution!
Si vous dites que c’est le médiateur qui propose la solution, le processus de la médiation même est touché et en danger. Par ce que le médiateur pourrait être aperçu comme pas neutre et partial!
Le médiateur assiste les parties dans le processus mais la solution même du conflit vient des parties ou de leurs experts.
C’est essentiel de comprendre qu’une solution par la médiation est plus durable que n’importe quel autre processus de résolution de conflits. Par ce que la solution vient des parties même. Ce sont eux d’abord qui travaillent à une solution! Pas pour être jugé par un tiers!
Vous sentez la différence?
La beauté de la médiation se trouve aussi dans le fait qu’il a beaucoup plus de liberté et d’opportunité pour arriver à une réconciliation ‘durable’.
Les parties apprennent à comprendre l’un, l’autre, à être responsable eux-mêmes, par la communication profonde entre eux.
Alors que des jugements mettent fin à une procédure mais ne résolurent pas nécessairement le conflit par ce que c’est le tiers qui rend un jugement.
Alors que par la médiation c’est les parties qui restent maître de leur conflit.
Sauf en arbitrage, l’arbitre (souvent un spécialiste dans le secteur) ira plus dans la technicité qu’un juge. Oui, les parties seront plus concernés dans l’arbitrage que dans une procédure judiciaires.
Pour compléter.
Il y a différents styles de médiation et il y un style de médiation qui est plus directive, la médiation évaluative. Ici le médiateur prend plus part au contenu par son expérience et ces connaissances mais il doit vraiment veiller à ce que sa propre connaissance et sa propre opinion ne mettent pas en danger sa situation neutre et indépendante, la base même de la médiation.
par
Stephan Doukhopelnikoff

Introducing professional #mediation in #Burundi

“Mediation as we know it, I learned, is not mediation” these are the words of a respected woman Burundian lawyer, one of my trainees. Many people consider themselves as mediators but they are not. They risk to created more conflict because they are not professionally trained to mediate.

Since 2014 I dream of supporting professional mediation in Central Africa as a path to contribute to peace and to plant seeds in the minds of people.
A seed of a new mindset that conflict can be approached positively by using mediation not only for the resolution but also the prevention of conflicts.
The challenge is not to impose mediation but to connect it to traditions. As in Burundi they had the system of Ubushingantahe. (Umushingantahe) A committee of wise man in case of conflict.
For professional mediation the mediators have to respond to the same criteria of impartiality, neutrality, independency, wisdom. Add to that an open mind, self knowledge, empathy, mastership of communication and negotiation techniques.
Professional mediation can be seen as an innovating transformative process.
The participants of the training showed and proofed this is the way to go.
A moment I dreamed of for many years.
It happened this week. Thank you!
This week I was introducing professional mediation to Burundian lawyers in Burundi. The bars of Gitega and Bujumbura send their best lawyers to be formed as mediators trainers. It is my honor to be their guide.
When we get to the qualities of the mediator they asked: How do ‘you’ do it? Having the mind of a lawyer to switch to the mind of a mediator?
This is the moment I understand that they understand and that this question doesn’t need an answer. Yes it is not easy. The keys are exercice, full consciousness and awareness.Meditation also helps to take distance from your own thoughts and ego…This is the moment that you are happy that you made sacrifices to be disciplined to live one of your missions in life.
Mediation is the way to contribute to the resolution of conflicts and world peace.
Namaste! 🙏

Why it is important to certify mediators? How to implement mediation in a country? Interview with Irena Vanenkova.

This interview with Irena Vanenkova, executive director of IMI from 2007 to 2018, in Romania is inspiring, to reflect on this question.

First of all, competent mediators want to be distinguished from others.

Also people consulting a mediator to assist them in the mediation process, have the right to a professional that masters mediation skills and has the knowledge to mediate a conflict.

I have my own opinion about the value of experience when you already are skilled and when you have the knowledge. Experience can be important because it can be a source of knowledge but not necessarily…
Hereby link to a French article I wrote on expérience… Some people are doing the same things wrong all over again and they also have experience.

The essence is that the competence of a mediator consists of knowledge, skills (and experience).

Another beautiful saying of Irena Vanenkova is: ‘nothing is an obligation’.
Of course she said it in this context but she reflects the open spirit that a mediator needs to master to help people. Also she uses the words “to help” a lot. Respect!

Deep mediation spirit is in attitude, the way of speech, vision. To live it!
Savoir être. To master the profession.

(Click on the image to tweet)

The biggest source of conflict is lack of compassionated communication.

How many people consider themselves as mediators while they are not? A lot of lawyers and politicians do but they are not.
Others see mediation as part of cultures, traditions. But everything is in evolution. What once helped to solve conflicts is not helping anymore or is not applied anymore. Mediation is a neutral, independent process that can be used worldwide, cross border.

People talk a lot, fast and superficial, but communicate less. They don’t take the time to deeply listen and understand with compassion. Because of that, there is more conflict. An holistic approach of mediation is the only why forward to prevent and to solve conflicts.
(tweet this)

In a country like Burundi, where I reside and where it is my dream to contribute to peace, mediation could help everybody a lot. From the prevention of conflict to the resolution of conflicts.

(Click on the image to tweet)

You can only return to peace if you understand and accept conflict and you truly want to return to peace! Mediation can help to return to peace.

All stakeholders (Government, private sector, public sector) could think of establishing an independent national mediation institute, council, … to implement a qualified assessment program.

Implementing a national mediation institute in Burundi, will contribute to a more open spirit to mediate (prevention and resolution of) conflicts than to ‘fight’ for peace… Because when you fight, you fight… (tweet this)

Peace be with you! Amahoro! Salam Eleikum!
Stephan Doukhopelnikoff